福能秉承“求真、務實、自強、創新”的企業文化,堅持“內在管理、外在口碑、盡在服務、遠在創新”的經營策略與方針,以高質量的產品、良好的信譽、優質的售后服務、不斷推陳出新的科技成果,始終為客戶提供更為優質的瓶胚和容器技術解決方案!
1、售前服務體系
◆ 對整個注胚系統、瓶胚產品、廠房規劃的深度認知;
◆ 對客戶產品需求、品質要求、水電氣匹配有效建議;
◆ 可提供廠房規劃、產品選型、品質檢驗的規劃和分布實施方案;
◆ 提供同類企業的經驗為我們客戶帶來價值。
2、售中的項目管理體系
◆ 專項管理人員編制計劃,監控實施,推動目標實現;
◆ 以市場部和客戶對項目實施過程與結果的滿意度作評價標準;
◆ 以商務合約及客戶需求書面變更及拓展需求為信息輸入,以商務及客戶對方案確認的共同簽署為輸出;
◆ 確定實施步驟,明確項目分項計劃,廠內生產組織運行與客戶處施工同步推進。
3、售后切實有效的客服體系
◆ 專業售后服務人員,保障24小時內響應客戶服務;
◆ 充裕的維修配件供應,保障維修配件更換供應的及時性與準確性;
◆ 客戶檔案系統,為每個客戶建立詳細的客戶檔案;
◆ 客戶人員培訓服務:負責為所提供的所有設備進行 操作、維護、保養培訓。